Última actualización: agosto de 2026
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La tienda es operada bajo el nombre comercial DEROX Autopartes.
Los datos legales, fiscales, domicilio comercial y medios de contacto deberán completarse con la información real del titular antes de publicar definitivamente el sitio.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y respetuosa, sin realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Queda prohibido utilizar información falsa, intentar acceder a secciones restringidas, alterar precios o contenidos, realizar operaciones fraudulentas o utilizar el sitio con fines ilegales.
DEROX Autopartes comercializa repuestos, filtros, lubricantes, accesorios y otros productos relacionados con el rubro automotor.
Las fotografías son ilustrativas. Podrán existir pequeñas diferencias en colores, presentación, etiquetas o embalajes sin que ello modifique las características esenciales del producto.
La compatibilidad de un repuesto deberá verificarse según la marca, modelo, motor, año y versión del vehículo. Cuando existan dudas, el cliente deberá consultar antes de comprar.
Los precios publicados se expresan en pesos argentinos, salvo indicación contraria.
DEROX Autopartes podrá modificar precios, promociones y descuentos. Los cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas y abonadas.
En caso de detectarse un error evidente en el precio, descripción o información del producto, se informará al comprador antes de procesar el pedido y se ofrecerá la posibilidad de continuar con la información correcta o solicitar la cancelación y devolución del importe abonado.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de no contar con stock después de realizada la compra, DEROX Autopartes se comunicará con el cliente para ofrecer un reemplazo, esperar la reposición o cancelar la operación con la devolución correspondiente.
Se aceptarán los medios de pago habilitados y mostrados durante el proceso de compra.
Las operaciones podrán ser procesadas por plataformas externas de pago. DEROX Autopartes no almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas.
La compra será confirmada una vez acreditado el pago.
Los envíos se realizarán mediante las empresas de correo o transporte disponibles.
Los costos y plazos dependerán del destino, peso, dimensiones y modalidad seleccionada. Los plazos informados son estimativos y pueden verse afectados por demoras del transportista, condiciones climáticas, feriados o causas ajenas a DEROX Autopartes.
El cliente deberá ingresar correctamente sus datos de entrega. Los costos ocasionados por domicilios incorrectos, datos incompletos o imposibilidad de recepción podrán quedar a cargo del comprador cuando corresponda.
Al recibir el pedido, el cliente deberá revisar el estado del paquete.
Si el embalaje presenta daños visibles, faltantes o señales de apertura, deberá dejar constancia ante el transportista y comunicarse con DEROX Autopartes lo antes posible, adjuntando fotografías.
En las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá revocar la aceptación dentro del plazo legal correspondiente, sin necesidad de justificar su decisión.
La solicitud deberá realizarse mediante el botón de arrepentimiento o por los canales de contacto disponibles en el sitio.
El producto deberá conservarse en condiciones adecuadas y con sus accesorios y embalajes, salvo el uso razonable necesario para revisarlo.
Las condiciones publicadas nunca podrán limitar los derechos reconocidos por la legislación argentina. Actualmente, las compras a distancia cuentan con un plazo legal de diez días para ejercer la revocación, computado según las reglas aplicables a la celebración del contrato y la entrega del producto.
Los cambios y devoluciones se regirán por la política publicada en el sitio y por la legislación vigente.
Antes de enviar un producto, el cliente deberá comunicarse con DEROX Autopartes para recibir instrucciones.
No se aceptarán productos instalados, modificados, dañados por el comprador o utilizados de manera incorrecta, salvo que se trate de una falla cubierta por garantía o corresponda legalmente aceptar la devolución.
Los productos cuentan con la garantía legal y, cuando corresponda, con la garantía adicional ofrecida por el fabricante o proveedor.
La garantía no cubre daños producidos por instalación incorrecta, accidentes, golpes, modificaciones, uso indebido, mantenimiento deficiente o utilización en un vehículo incompatible.
DEROX Autopartes podrá solicitar fotografías, comprobante de compra, informe técnico o revisión del producto para analizar el reclamo, sin limitar los derechos legales del consumidor.
Se recomienda que los repuestos sean instalados por personal capacitado.
DEROX Autopartes no será responsable por daños ocasionados exclusivamente por instalaciones incorrectas, modificaciones no autorizadas o utilización del producto en aplicaciones incompatibles.
Esta disposición no excluye responsabilidades que correspondan legalmente por fallas del producto o incumplimientos del vendedor.
El comprador es responsable de proporcionar información correcta sobre su identidad, contacto, facturación, domicilio y vehículo.
Cuando la compatibilidad se determine con información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, se evaluará el cambio de acuerdo con las políticas del sitio y la legislación vigente.
El nombre DEROX Autopartes, el diseño del sitio, textos, fotografías propias, logotipos, gráficos y demás contenidos pertenecen a sus respectivos titulares.
No se permite copiar, reproducir, modificar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización.
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio y utilizados para procesar compras, realizar entregas, emitir comprobantes, atender consultas y cumplir obligaciones legales.
DEROX Autopartes procurará que la información del sitio sea correcta y que el servicio permanezca disponible.
No será responsable por interrupciones temporales, fallas externas, problemas de conexión, servicios de terceros o circunstancias fuera de su control razonable.
Ninguna disposición de estos términos podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos irrenunciables del consumidor.
DEROX Autopartes podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de actualización. Los cambios no afectarán retroactivamente compras ya confirmadas.
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina, especialmente la Ley de Defensa del Consumidor y las normas aplicables a contratos celebrados por medios electrónicos. Las cláusulas que reduzcan injustificadamente los derechos del consumidor pueden considerarse abusivas y tenerse por no convenidas.
Para consultas, reclamos, cambios, garantías o cancelaciones, el cliente podrá utilizar: WhatsApp, correo electrónico, formulario de contacto o botón de arrepentimiento.
Al realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
