Última actualización: agosto de 2026
En DEROX Autopartes ofrecemos diferentes alternativas de pago para que cada cliente pueda completar su compra de forma cómoda y segura.
Los medios disponibles podrán variar según el importe del pedido, la plataforma de cobro utilizada y las promociones vigentes.
Aceptamos las tarjetas de crédito habilitadas por nuestra plataforma de pagos.
El cliente podrá consultar antes de confirmar la compra:
Las cuotas sin interés solo se mostrarán cuando exista una promoción activa en el checkout.
Se podrán realizar pagos con las tarjetas de débito aceptadas por la plataforma.
El importe será debitado de acuerdo con las condiciones de la entidad emisora.
El cliente podrá utilizar el saldo disponible en las billeteras virtuales habilitadas en el checkout.
El sitio mostrará solamente los medios disponibles en la integración activa.
Cuando esta opción se encuentre habilitada, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria.
En ese caso:
Los datos bancarios deben obtenerse desde la configuración segura del administrador.
DEROX Autopartes podrá enviar enlaces de pago para compras realizadas por WhatsApp, correo electrónico o atención personalizada.
El enlace deberá ser generado por la plataforma de cobro y estar asociado al número de pedido y al importe correspondiente.
Los pagos deberán procesarse mediante plataformas especializadas y conexiones seguras.
DEROX Autopartes no deberá almacenar:
El sistema mostrará únicamente la información necesaria para identificar la operación:
Una compra deberá considerarse abonada únicamente cuando la plataforma confirme el pago mediante su API o webhook.
No se debe confiar solamente en la página de retorno del navegador ni en comprobantes enviados por el cliente.
Los estados mínimos del pago deberán ser:
Si un pago es rechazado, el cliente podrá:
DEROX Autopartes no mostrará información bancaria sensible ni asegurará el motivo exacto del rechazo cuando este dependa de la entidad emisora.
Cuando corresponda devolver un pago, el reintegro se realizará preferentemente mediante el mismo medio utilizado en la compra.
El tiempo de acreditación podrá depender de la plataforma de pago, la tarjeta, el banco o la billetera utilizada.
El cliente deberá ingresar correctamente sus datos de facturación antes de confirmar la compra.
El comprobante correspondiente será emitido según la información proporcionada y la situación fiscal del vendedor.
DEROX Autopartes podrá revisar o retener temporalmente pedidos cuando existan inconsistencias en el pago, datos incompletos o alertas de seguridad.
En esos casos podrá solicitarse información adicional razonable para confirmar la identidad del comprador, sin solicitar contraseñas, códigos de seguridad ni datos completos de tarjetas.
Ante consultas relacionadas con pagos, el cliente podrá comunicarse mediante:
Estos son los medios declarados actualmente para operar pedidos en la plataforma.
