Última actualización: agosto de 2026
En DEROX Autopartes respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son los derechos de sus titulares.
El tratamiento de los datos se realizará conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa complementaria y demás disposiciones aplicables en la República Argentina.
El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de DEROX Autopartes.
Antes de publicar definitivamente el sitio, completar esta sección únicamente con información real: nombre o razón social, CUIT, domicilio legal o comercial, correo electrónico de contacto y teléfono o WhatsApp.
No mostrar datos inventados ni datos internos que no deban ser públicos.
Podemos recopilar nombre y apellido, DNI o CUIT cuando sea necesario para facturación, correo electrónico, número de teléfono, domicilio de entrega y facturación.
También podemos recopilar información relacionada con pedidos, compras y devoluciones, datos del vehículo como marca, modelo, motor, versión y año, consultas realizadas mediante formularios o WhatsApp, dirección IP, navegador, dispositivo, datos básicos de navegación, preferencias de productos, carrito y cuenta del usuario.
DEROX Autopartes no deberá almacenar los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Esos datos serán procesados por las plataformas de pago habilitadas.
Los datos personales podrán utilizarse para registrar y administrar cuentas de usuarios, procesar compras y pagos, preparar, despachar y entregar pedidos, emitir facturas y comprobantes.
También podrán utilizarse para verificar la compatibilidad de productos con vehículos, responder consultas, brindar atención al cliente, gestionar cambios, devoluciones, garantías y reclamos, prevenir fraudes, proteger la seguridad del sitio, mejorar la experiencia de navegación, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y enviar novedades y promociones cuando el usuario haya dado su consentimiento.
Al proporcionar sus datos mediante el sitio, el usuario autoriza su tratamiento para las finalidades informadas.
La suscripción a promociones y comunicaciones comerciales deberá ser voluntaria. El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento.
No utilizar casillas de aceptación previamente marcadas para comunicaciones publicitarias.
DEROX Autopartes no vende ni alquila los datos personales de sus clientes.
Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con empresas de correo, transporte o logística, plataformas de pago, servicios de alojamiento, almacenamiento y soporte tecnológico, sistemas de facturación y administración, proveedores de correo electrónico, analítica o marketing autorizados y autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
Compartir solamente los datos indispensables para prestar cada servicio.
Algunos proveedores tecnológicos podrían procesar o almacenar información mediante servidores ubicados fuera de Argentina.
En esos casos, DEROX Autopartes deberá utilizar proveedores y mecanismos que ofrezcan niveles adecuados de seguridad y protección de los datos, conforme a la normativa aplicable.
El sitio podrá utilizar cookies para mantener iniciada la sesión, recordar productos del carrito, guardar preferencias, obtener estadísticas de navegación, mejorar el rendimiento del sitio y medir campañas publicitarias cuando corresponda.
Agregar un aviso de cookies visible que permita aceptar todas, rechazar las cookies no necesarias y configurar preferencias.
Las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio podrán permanecer activas. Las cookies de análisis o publicidad deberán respetar la elección del usuario.
DEROX Autopartes adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Implementar, cuando corresponda: conexión segura HTTPS, contraseñas cifradas, controles de acceso, copias de seguridad, validación de formularios y protección contra accesos automatizados o maliciosos.
Ningún sistema es completamente infalible, pero se tomarán medidas razonables para reducir los riesgos.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para completar las operaciones comerciales, atender reclamos y garantías, cumplir obligaciones fiscales, contables o legales y resolver disputas.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, deberán eliminarse o anonimizarse de manera segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
El titular podrá solicitar acceso a sus datos personales, rectificación de información incorrecta, actualización de sus datos, supresión cuando corresponda legalmente y retiro del consentimiento para comunicaciones comerciales.
La Ley N.º 25.326 reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales. Si el responsable no responde adecuadamente, el titular puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá utilizar el correo electrónico, formulario de contacto o medio habilitado por DEROX Autopartes.
El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad.
No recopilar conscientemente datos personales de menores sin autorización de sus representantes legales. Si se detecta información de un menor obtenida sin autorización, deberá eliminarse.
El sitio podrá contener enlaces a plataformas externas, como redes sociales, servicios de pago o empresas de transporte.
DEROX Autopartes no controla las políticas de privacidad de esos terceros. Se recomienda que el usuario revise sus condiciones antes de proporcionar información.
Solo enviar promociones a usuarios que hayan aceptado recibirlas.
Cada correo promocional deberá incluir una opción clara para cancelar la suscripción.
La cancelación no deberá impedir el envío de mensajes necesarios relacionados con compras, pagos, entregas, garantías o seguridad.
DEROX Autopartes podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus servicios, proveedores o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en el sitio, junto con su fecha de última actualización.
Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, el usuario podrá comunicarse mediante correo electrónico, formulario de contacto o WhatsApp.
Mostrar únicamente los datos reales configurados por el administrador.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326 y recibe denuncias relacionadas con incumplimientos en materia de protección de datos personales.
No agregar datos personales, CUIT, domicilio, teléfonos o correos inventados. Utilizar únicamente información real configurada por el administrador.
